Las 26 entidades bancarias existentes en Colombia han iniciado un proceso de reactivación de sus oficinas presenciales a medida que el Gobierno Nacional ha disminuido las restricciones del aislamiento inteligente.
Asobancaria y la Superfinanciera estudian medidas de bioseguridad para empleados y clientes, fortalecimiento de canales digitales, aplicación de horarios flexibles, apertura de oficinas y normalización de horarios para evitar poner en riesgo a las personas.
A continuación les detallamos las medidas que algunas entidades del sistema bancario implementarán desde esta semana:
Bancolombia
- Apertura de sus oficinas, hoy funcionan 634 sucursales en todo el país.
- Solo permitirá el ingreso de 50 personas al tiempo.
- Reactivará la atención comercial en un 80%, mientras que el otro 20% hará uso de canales digitales.
- Iniciará ampliación de sus horarios de atención.
Grupo Aval
- De las 1.454 oficinas existentes, hoy operan 1.179 en todo el país.
- La atención prioritaria a adultos mayores será de 8:00 a.m. a 8:30 a.m.
- Solo permitirá el ingreso de 10 personas al tiempo en cada sucursal.
Banco de Bogotá
- Apertura de oficinas, 538 sucursales están funcionando con horarios limitados.
- Atención preferencial para adultos mayores y mujeres embarazadas.
- Ampliarán los horarios de atención en algunas de sus oficinas a nivel nacional.
Banco de Occidente
- Habilitarán nuevas oficinas para garantizar una mejor atención. Con ello, lograran tener una operación del 83% del total de la red de sucursales.
- A partir de la otra semana ampliarán sus horarios y seguirán adaptándose a las restricciones de los gobiernos locales.
Banco AV Viillas
- Están operando 287 oficinas de las 304 existentes en el país.
- Algunas oficinas operan con horario extendido hasta las 3:30 p.m.
Banco Popular
- De las 216 sucursales están operando 208.
- Algunas de las oficinas tienen un horario especial los días sábados.
Banco Agrario
- Todas sus oficinas están funcionando.
- Horario de atención hasta la 1:00 p.m.
Banco Itaú
- Opera en un 60% y con restricciones.
- Atención al público hasta la 1:00 p.m.
- Estudian la posibilidad de ampliar el horario de atención
Banco Caja Social
- Están habilitadas 187 oficinas para atención al público.
- Ampliaron las líneas de atención y fortalecieron los servicios y productos digitales.